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ISO9001:2015質量管理體系

發(fā)布日期:2016-4-26   編輯:admin

新版ISO9001標準將依照ISO/IEC 導則第1部分(ISO/IEC Directives, Part 1, Consolidated ISO Supplement — Procedures specific to ISO)附則SL附錄2給出的頂層結構、核心要求、術語/定義展開。


一個大的趨勢是,遵照ISO/IEC導則的要求,所有(MSS管理體系標準)應原則上使用這一統(tǒng)一的結構、通用的文本和術語,以便其易于使用和相互兼容。


這一頂層結構是:
0 引言
1 范圍
2 引用標準
3 術語和定義
4 組織的背景
5 領導作用
6 策劃
7 支持
8 運行
9 績效評價
10 改進
 |        DIS稿變化之 組織的環(huán)境                  


呼應ISO/IEC 導則(ISO/IEC Directives, Part 1)附則SL的框架性要求,新版ISO 9001標準在第4章中增加了對組織及其所處環(huán)境(context)的要求。


這里所說的環(huán)境指的是組織的經營環(huán)境/背景,它包括外部和內部兩個視角:外部環(huán)境指的是法律、技術、競爭、市場、文化、社會和經濟環(huán)境方面的考慮,無論是國際、國家、地區(qū)或本地的;而內部環(huán)境,則涉及組織的組織價值觀、文化、績效等關注。


組織不可能存在于真空之中,基于對所處環(huán)境的綜合考慮,高度不同、視野不同,質量管理體系不再是閉門造車、井中望月,基于你所處的位置、環(huán)境及戰(zhàn)略方向所做出的決策也將能更有利于引領組織實現(xiàn)持續(xù)成功。
 |      展望未來                                           

ISO/TC 176/SC 2的愿景是為了讓它的產品(主要是ISO 9001和ISO9004)“被全世界認可和尊敬,并且被各組織使用作為其永續(xù)發(fā)展倡議的一個不可分割的成分”。

ISO9001質量管理體系作為永續(xù)發(fā)展議程中的經濟增長的構成要素之基礎,著實擔綱了舉足輕重的角色,然而,相較于近年來廣受重視專注的環(huán)境整合和社會公平等較為熱門的議題,卻經常被忽視。

但是,我們不該忘記,ISO9001的要求標準是,并且將會繼續(xù)成為眾多組織尋求實行任何正式的管理體系的唯一切入點。雖然不是強制要求,第三方認證機構對于ISO9001仍將成為關鍵的驅動者。

然而,當我們展望未來時,確保“質量管理”被視為“不只是ISO9001認證”是很重要的,它真的可以幫助組織“實現(xiàn)長期的成功”。這意味著推廣質量這個詞匯的最廣泛的意義,并且鼓勵組織看待質量管理超脫于僅僅符合一套要求。這可以透過提供連結以激發(fā)對于諸如ISO9004及其他ISO管理體系標準的運用來實現(xiàn)。