摘要：查廠驗廠的方法、程序步驟
驗廠的方法與程序
查廠驗廠的方法、程序步驟
大致分為文件資料審查,現(xiàn)場審查,員工訪談三個步驟, 不同的驗廠員順序,手法各不同,以Disney 為例基本方法,程序步驟如下:
一、首次會議
ü 自我介紹及身份確認
ü 如果工廠沒有迪士尼的生產(chǎn)守則（COC），簡要介紹守則的內容并提供他們一份
ü 了解工廠的基本信息，如聯(lián)系人、地址、電話、人數(shù)、生產(chǎn)產(chǎn)品類型、有無別名等
ü 確保工廠了解審核的目的
ü 簡要介紹審核的流程
ü 獲取工廠平面圖，確保巡視工廠范圍內所有的區(qū)域
ü 確保工廠有要求提供審核的文件在現(xiàn)場
ü 要求管理層提供工人面談用的地方
ü 詢問管理層
ü 索取工廠用到所有化學品的清單
二、工廠巡視
1．消防器材
火警警報器、應急燈、消防水帶、消防栓、滅火器等
☆ 定期對消防設備進行維護（一個月一次，不能過期）
☆ 配備足夠數(shù)量的滅火器材并合理放置（100㎡二個滅火器）
2．消防安全
☆ 逃生示意圖貼在醒目位置，并以本國語言表未逃生方面（最小A3紙）
☆ 緊急出口照明設施
☆ 足夠數(shù)量的疏散路徑（500-1000人最少需二個）
☆ 清楚的標識出口并保持暢通（不得鎖死、堵塞）
☆ 組織疏散演習及消防安全方面的培訓讓員工清楚如何逃生，最近的消防警鈴及滅火器的位置（半年一次，照片，記錄，總結報告等）
3．機器安全
☆ 定期檢查和維護
☆ 裝配防護裝置（切割點、轉動部位、傳動部位）
☆ 機械設備可以安全運行
☆ 員工應接受機械安全操作的培訓
4．急救
☆ 部門需配備有急救箱
☆ 且藥箱內必備藥品齊全
☆ 藥品在有效期內
☆ 車間需配急救人員（100人中需二人）
5．個人防護用品（PPE）
☆ 眼罩 碎片、刨屑或危險化學品（煙霧）、焊工
☆ 手套 化學品
☆ 耳塞 每天持續(xù)8小時以上工和在85分貝的環(huán)境中工作
6．環(huán)保（排污許可證）
☆ 職業(yè)安全與健康
☆ 空氣質量
☆ 化學品暴露限制
☆ 危險品廢物
☆ 其他潛在危險（空氣質量、廢水處理、污染、回收）
7．現(xiàn)場記錄
☆ 各類報表、簽收要統(tǒng)一核對，且勿放罷于生產(chǎn)現(xiàn)場（切勿有星期天）
☆ 保持現(xiàn)場環(huán)境整潔
☆ 勿張貼切加班表、處罰單
☆ 檢查各類機械保養(yǎng)記錄
8．洗手間：紙巾、洗手液配置，衛(wèi)生情況
工廠巡視目的：
ü 選擇參與面談的工人
ü 辨別有無可疑的童工
ü 對可疑的情況提出問題
? 工人不工作或加快工作速度
? 進出工廠的車輛
ü 檢查生產(chǎn)流程：是否有分包
三、文件審核
ü 目的：確保工廠運作的合法性；確保工廠符合當?shù)胤杉笆貏t的要求
ü 文件清單
1. 工卡或考勤記錄（過去十二個月）
2. 工資表（過去十二個月）
3. 人事花名冊及員工個人檔案
4. 勞動合同
5. 社會保險收據(jù)、花名冊及合格證明文件等
6. 工商營業(yè)執(zhí)照
7. 消防檢查報告或合格證明文件
8. 消防演習記錄、緊急疏散計劃及工傷記錄等
9. 環(huán)保證明文件
10. 廠規(guī)或員工手冊
11. 政府有關當?shù)刈畹凸べY規(guī)定文件
12. 設備安全許可證 (如電梯使用許可證,、廚房衛(wèi)生許可證等)
13. 特種工人上崗證（如電梯工、電工、廚工衛(wèi)生許可證等）
14. 當?shù)貏趧泳株P于延長加班之批文
15. 未成年工體檢及勞動局登記記錄
16. 廠房平面圖
ü 童工求證
? 在工廠巡視過程中挑選看起來很小的員工
? 在人事檔案里抽查
? 挑選25名工人訪談
? 在面談過程中，根據(jù)人事檔案交*檢查存有不一致的信息
? 當發(fā)現(xiàn)童工時（現(xiàn)時或歷史性）必須登記工人的工號、姓名、出生年月、入廠日期
四、工人面談
面談的目的
ü 從工人層面了解工廠的實際運作
ü 獲取其他過程無法得到的信息以及考察文件的一致性
ü 對異常的區(qū)域進行更深入的了解
面談問卷（EIQ）
面談工人人數(shù)＝工廠總人數(shù)的25％，但不超過25名工人
擴大訪談人數(shù)
ü 發(fā)現(xiàn)的違規(guī)情況需要更深入的了解，如家庭工作、虛假賬本等
ü 工人的身份證明文件和工人實際回答有出入時
挑選程序
ü 50%的工人在工廠巡視過程中挑選
? 年輕工人
? 從所有部門挑選
? 如果條件允許，應該性別比例等同，種族等同
? 危險崗位工人
ü 50%的工人從工資表、工卡和文件審核中挑選
? 加班超時的工人
? 低工資的工人
? 青少年工人
? 老工人
不公開
ü 面談必須在管理人員不在場的情況下進行
ü 一對一面談，不能分組面談
保密性
ü 參與面談的工人必須被告知所有的訪談內容均為保密
ü 反映問題的工人名字不能在報告上出現(xiàn)
面談技巧
ü 友善――這使得工人放松和敞開胸懷
ü EIQ作為指引，但不局限面談的問題
ü 不同的國家對工人的問題不同，如洪都拉斯重點是童工、墨西哥重點是懷孕測試、中國是加班時間、土耳其是有無供祈禱的地方
五、末次會議
ü 告知管理層審核已經(jīng)完成
ü 歸還借用供審核的文件
ü 感謝他們對審核工資的支持和合作
ü 解釋所發(fā)現(xiàn)的問題、解答工廠的疑問以及書寫改善計劃確認報告（CAPAR）
ü 教育并提供改善的最佳運作指引，幫助工廠達到守則的要求
現(xiàn)場：
消防安全與衛(wèi)生
1）.消防演習
①．要保留工廠消防演習記錄，宿舍消防演習記錄，最少每半年一次，記錄應包括文字，照片，特別是總結報告（一般驗廠員都要）
②．要保留消防培訓記錄，記錄包括培訓時間，地點，培訓內容，參加人員等
2).消防設施
①．消防器材應有標識,如在滅火器或消防栓上噴”滅火器”等紅色標識
②．滅火和消防栓應有消防部門或具有同等資格的部門簽簽發(fā)的年審合格證,通常有合格證或出廠合格證就可以,但要注意其有效期是維修日期或出廠日期開始一年當?shù)叵篱T每年檢查的合格證明文件.
③消防栓要加封條,封條寫上日期加蓋工廠公章
④滅火器和消防栓應定期檢查,并做記錄.
⑤滅火器類型應選用ABC型,不要選用單純的一種
⑥手提式滅火器不能直接放在地上,應設置在掛鉤,拖架或滅火器箱內,其頂部不超過1.5米,其底部離地面高度不宜小于0.15米.
⑦消防栓或掛滅火器的地方,應用紅色畫出一個隔離區(qū),隔離區(qū)內嚴禁堆放物.
3).疏散通道,安全出口標志,應急燈
①廠房,宿舍每層安全出口的數(shù)目不應少于2個,每個安全出口要保持暢通,應裝應急燈.
②每層樓梯間應安裝應急燈
③廠房,宿舍每層樓應有清晰的疏散路線圖,圖上應清楚標明安全出口,逃生方向,和看圖所在位置.
④生產(chǎn)車間,倉庫應以黃色通道線把生產(chǎn)區(qū)域與通道分畫出來,通道上還應標示逃生方向箭頭.
4).防爆燈
倉庫照明應使用防爆燈
